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Términos de uso y
Política de Privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB


World Pet Chile


Última actualización: 26/3/2026


1. Identificación del titular

El presente sitio web es operado por:

  • Razón Social: Distribidora World Pet SpA
  • Domicilio: Villa Eden 5 1/2 poniente 493 Talca, Región del Maule, Chile
  • Email: atencionalcliente@ wpetchile.com
  • Teléfono: + 56 9 3265 6653


2. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del sitio implica la aceptación de estos Términos de Uso.

 

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la normativa vigente.

Se prohíbe:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos o ilegales
  • Interferir en su funcionamiento
  • Acceder a información restringida sin autorización

 

4. Contenidos del sitio

Toda la información publicada (productos, precios, descripciones) puede ser modificada sin previo aviso.

World Pet Maule no garantiza que el contenido esté libre de errores, aunque se esfuerza por mantenerlo actualizado.


5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Distribidora World Pet SpA.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.


6. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces externos. No somos responsables por el contenido o prácticas de dichos sitios.


7. Responsabilidad

El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario.

No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores.


8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del sitio.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.


10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

World Pet Maule

Última actualización: 26/3/2026

 

1. Responsable del tratamiento

  • Razón Social:  Distribidora World Pet SpA
  • Email: atencionalcliente@wpetchile.com


2. Datos recopilados

Podemos recopilar:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de despacho
  • Datos de navegación (IP, cookies)


3. Finalidad del uso

Los datos serán utilizados para:

  • Procesar compras
  • Gestionar envíos
  • Atención al cliente
  • Envío de información comercial (con consentimiento)


4. Consentimiento

El usuario autoriza el tratamiento de sus datos al aceptar esta política.


5. Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Empresas de transporte
  • Plataformas de pago
  • Autoridades competentes cuando sea requerido

No vendemos ni comercializamos datos personales.


6. Derechos del usuario

El usuario puede:

  • Solicitar acceso a sus datos
  • Rectificar información
  • Solicitar eliminación

Contacto:

  • atencionalcliente@wpetchile.com


7. Seguridad

Se implementan medidas de seguridad para proteger la información.


8. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.


9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA MAYORISTA

World Pet Chile

Última actualización: 26/3/2026



1. Alcance

Las presentes condiciones regulan la venta mayorista de productos comercializados por World Pet Chile.


2. Clientes mayoristas

Se consideran clientes mayoristas:

  • Clínicas veterinarias
  • Tiendas de mascotas
  • Criadores

World Pet Chile podrá solicitar verificación comercial para activar precios mayoristas.


3. Compra mínima

Para acceder a precios mayoristas:

  • Monto mínimo por pedido: 4 UF
  • Los pedidos bajo este mínimo podrán ser procesados como venta retail.


4. Precios mayoristas

  • Los precios mayoristas son preferenciales y exclusivos
  • Pueden variar según volumen de compra
  • No incluyen costos de despacho, salvo acuerdo previo

World Pet Chile se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.


5. Cotizaciones

Las cotizaciones:

  • Tienen una vigencia de 5 días
  • Están sujetas a disponibilidad de stock


6. Formas de pago

Los pedidos mayoristas pueden pagarse mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas (si aplica)
  • Otros medios acordados

El despacho se realiza una vez confirmado el pago.


7. Facturación

  • Se emitirá boleta o factura según corresponda
  • El cliente debe proporcionar correctamente sus datos tributarios
  • No se realizan cambios posteriores en documentos tributarios


8. Despacho mayorista

  • Puede coordinarse despacho o retiro en bodega
  • Los tiempos de entrega dependen del volumen y destino
  • El costo de envío será informado previamente


9. Recepción de mercadería

El cliente debe:

  • Revisar el pedido al momento de la entrega
  • Informar inconsistencias dentro de las primeras 24 horas


10. Cambios y devoluciones (mayorista)

Para ventas mayoristas:

  • Derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto solo en compras online. No aplica en compras presenciales ni en bienes perecederos.
  • Solo se aceptan devoluciones por:
    • Productos defectuosos
    • Error en despacho


11. Responsabilidad

World Pet Chile no se hace responsable por:

  • Uso inadecuado de productos
  • Almacenamiento incorrecto por parte del cliente


13. Relación comercial

World Pet Chile se reserva el derecho de:

  • Aceptar o rechazar pedidos
  • Modificar condiciones comerciales
  • Suspender cuentas por incumplimiento


14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile.